3900 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan bagi 3900. Dokumen ini menerangkan dengan telus maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.
Terpakai untuk semua pengguna platform 3900. Kemaskini terakhir: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul
3900 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, berfungsi dan relevan. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat emel dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan rekod transaksi. Semua maklumat kewangan ini tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami — ia diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada telefon pintar pengguna Malaysia dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti masa log masuk, permainan yang diakses, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi dikumpul bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Ringkasan Jenis Data
- Maklumat pendaftaran akaun
- Data transaksi dalam RM
- Maklumat peranti dan pelayar
- Cookies dan data sesi
- Rekod aktiviti platform
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terhad.
Operasi Platform
Maklumat akaun dan data aktiviti digunakan untuk menjalankan platform 3900, memproses deposit dan pengeluaran, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan kepada pengguna Malaysia.
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
Data peranti dan rekod transaksi digunakan untuk mengesan corak aktiviti yang luar biasa, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi semua pengguna daripada penipuan dalam talian.
Pematuhan Undang-undang
Sesetengah maklumat disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan transaksi kewangan dan pengesahan identiti pengguna.
Penambahbaikan Pengalaman
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami memperbaiki navigasi, kelajuan pemuatan dan kesesuaian mudah alih untuk pengguna di seluruh Malaysia.
Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 3900 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk menjadikan pengalaman pelayaran lebih lancar dan selamat. Cookies membolehkan platform mengingati status log masuk anda, pilihan bahasa dan tetapan sesi semasa anda menggunakan platform.
Terdapat dua kategori utama cookies yang kami gunakan:
- Cookies Sesi: Aktif hanya semasa sesi pelayaran berlangsung dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies Tetap: Disimpan pada peranti untuk tempoh masa tertentu bagi mengekalkan pilihan dan tetapan akaun anda antara sesi.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, pelumpuhan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 3900, termasuk proses log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Data Disimpan
Semua maklumat pengguna 3900 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan dikawal melalui protokol keselamatan yang ketat. Data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3900 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform seperti pemproses pembayaran, tetapi hanya setakat yang perlu dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pendedahan juga boleh berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 3900 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dihantar melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas, atau hubungi sokongan untuk perubahan yang lebih khusus.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi yang berkaitan. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang berkenaan. Setelah diproses, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara kekal.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 3900 di [email protected]. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat akaun yang mencukupi untuk pengesahan identiti. Semua permintaan akan diproses dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemaskini Dasar Privasi
3900 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan platform. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu melalui platform atau emel kepada pengguna berdaftar. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan platform yang berterusan selepas kemaskini Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami mengendalikan data anda.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi, sila hubungi kami di [email protected]. Pasukan kami akan menjawab dalam tempoh hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan biasa tentang akaun dan keselamatan data, atau baca Terma & Syarat untuk konteks undang-undang yang lebih luas.
Dasar Berkaitan
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan 3900 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi maklumat peribadi anda.